LAS CUATRO “D” DE LA ESTRATEGIA MERCADOLÓGICA DE SEAR
1. DEVOLVEMOS SU DINERO SIN HACER PREGUNTAS. “Si no está conforme DEVOLVEMOS su dinero”.
2. “La revolución de la DISTRIBUCIÓN “, que ha reestructurado a los EE. UU. de N. A.
3. “La DIVISIÓN de todo el trabajo en operaciones simples de repetición”, línea de montaje, cinta transportadora, partes intercambiables de tipo “standard” y, sobre todo, un planeamiento integral, cinco años antes de Henry Ford.
4. “El libro de DESEOS”, el único que se encontraba en muchas granjas y en muchos hogares, a parte de la Biblia.